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Informazioni - Domande frequenti (FAQ)

Cosa rende Gold Planet Casino così superiore agli altri?
Posso visitare il casinò?
Come si inizia a giocare?
Cos'è un conto per divertimento e come ci si registra?
Cos'è un membro finanziatore e come si fa a diventarlo?
Su quali computer funziona Gold Planet Casino?
Username e password sono sensibili alle maiuscole?
Compare il messaggio "L'abbinamento username/password" è errato".
Perché ricevo il messaggio di errore "L'accesso è stato negato"?
Come funzionano i vari giochi?
Quali sono le puntate minime e massime per ciascun gioco?
Come faccio ad effettuare un prelievo?
Come faccio a depositare fondi per giocare "sul serio"?
Come faccio ad ottenere le fiches per divertimento?
Quando gioco per divertimento, posso ottenere altri crediti dopo aver perso quelli con cui avevo iniziato?
Chi mi garantisce che i giochi non siano truccati?
Come faccio a sapere che il mio denaro è al sicuro?

Cosa rende Gold Planet Casino così superiore agli altri?
Gold Planet Casino ti consente di vedere una vera partita mentre si svolge grazie a Live Gaming, la più recente tecnologia di trasmissione via web.
Tutti i risultati sono determinati a seguito di partite reali, giocate in un vero casinò. Non solo pui vedere la partita mentre si svolge, ma puoi stare certo che i risultati non vengono generati da un computer e sono del tutto autentici.

Ora puoi visitare un vero casinò e giocarci a qualsiasi ora del giorno e della notte.
Gold Planet Casino ti offre l'esperienza di gioco online migliore che tu possa vivere.

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Posso visitare il casinò?
Mentre Gold Planet Casino gestisce i nostri tavoli da gioco dal vivo, questi sono localizzati in un centro privato, sicuro, dall'accesso.

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Come si inizia a giocare?
Gold Planet Casino è stato studiato per essere quanto più possibile semplice e funzionale per i nostri membri ed è stato implementato come applicazione di gioco web sicura. Non c'è bisogno di scaricare ed installare direttamente alcun programma.

Le applet Java sono la tua interfaccia per Gold Planet Casino e verranno automaticamente scaricate quando sceglierai un gioco.

Per iniziare a giocare, devi solo registrarti come utente ed andare direttamente al gioco a cui desideri partecipare. La prtima volta che eseguirai questa procedura ci vorrà qualche minuto per caricare la pagina (a seconda della velocità della tua connessione). Tutte le visite successive saranno invece molto più rapide, perché avrai già scaricato tutto in precedenza (e lo avrai memorizzato nella cache).

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Cos'è un conto per divertimento e come ci si registra?
Per effettuare il log-in al sistema del casinò e giocare per puro divertimento dovrai registrarti e scegliere username e password.

Potrai registrarti completando ed inviando il modulo di registrazione che troverai sul nostro sito web. Ti verrà inviata un'e-mail con le istruzioni per attivare il tuo account. Una volta effettuato il log-in tramite username e password potrai partecipare a tutti i giochi del casinò, ma le vincite e le perdite saranno solo simulate, finché non diverrai un membro finanziatore. Potrai ripristinare le tue fiches fun tutte le volte che vorrai quando effettuerai il log-in come membro non finanziatore. Si tratta di crediti non reali.

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Cos'è un membro finanziatore e come si fa a diventarlo?
Il conto di un membro finanziatore contiene soldi veri. Va preso in considerazione seriamente, come un conto bancario o quello della carta di credito. Se sai che altri utenti, per esempio i tuoi figli, fanno uso del tuo computer, è meglio non memorizzare la password tramite l'apposita funzione del tuo browser.

Per divenire membro finanziatore devi registrare i tuoi dettagli compilando il modulo di registrazione che trovi su questo sito web. Se sei già un membro per divertimento, puoi passare allo status di finanziatore.

Una volta depositata una somma divieni membro finanziatore a tutti gli effetti e puoi godere di tutti i servizi, delle promozioni e dei bonus offerti da Gold Planet Casino.

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Su quali computer funziona Gold Planet Casino?
Gold Planet Casino dovrebbe funzionare correttamente su tutti i browser più recenti. Tuttavia, Gold Planet Casino è stato ottimizzato per Microsoft Internet Explorer 5 e 6. I requisiti minimi di sistema sono i seguenti: processore Pentium II a 350 MHz, RAM da 32 MB, modem da 56 KBPS e 5 MB di spazio libero sul disco fisso.
Si richiede Java.

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Username e password sono sensibili alle maiuscole?
Si. Sia lo username che la password sono sensibili alle maiuscole. Ad esempio "JOHNSMITH" è diverso da "johnsmith", quindi devi sempre usare le stesse dimensioni del carattere inserite durante la registrazione

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Compare il messaggio "L'abbinamento username/password" è errato".
Ciò avviene quando lo username o la password sono digitati in modo errato. Controlla username e password e poi clicca nuovamente su log-in. Controlla che il tasto Blocco-Maiuscola non sia attivo. C'e' differenza tra maiuscolo e minuscolo.

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Perché ricevo il messaggio di errore "L'accesso è stato negato"?
Il tuo conto sarà automaticamente bloccato se inserirai per tre volte la password errata in una singola sessione. Questo sistema è stato adottato come misura di sicurezza per evitare che altri tentino l'accesso al tuo contocercando di indovinare la password. Se hai dimenticato la password puoi utilizzare la pagina "Ricordami la password" affinché ti venga inviata tramite e-mail.

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Come funzionano i vari giochi?
Puoi trovare informazioni sui giochi nella pagina Guida ai Giochi cliccando sulle istruzioni del gioco a cui intendi partecipare.

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Quali sono le puntate minime e massime per ciascun gioco?
Le puntate minime e massime dipendono dal singolo tavolo su cui si intende giocare. Tali cifre sono determinate dal casinò da cui il gioco viene trasmesso.

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Come faccio ad effettuare un prelievo?
Puoi prelevare le tue vincite rivolgendoti al cassiere del club presso cui si trova il tuo account. Il cassiere preleverà le vincite dal tuo account elettronicamente e te le verserà. Attenzione: per motivi di sicurezza, i club hanno a propria disposizione cifre limitate. Potrai richiedere il pagamento di grosse cifre mediante bonifico bancario dal tuo ufficio principale.

Per ulteriori informazioni sui pagamenti, vai alla pagina di informazioni sui pagamenti.

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Come faccio a depositare fondi per giocare "sul serio"?
Potrai depositare fondi sul tuo conto pagando il cassiere del tuo club. Il cassiere accrediterà la cifra sul tuo conto elettronicamente.

Il tuo conto sarà tenuto presso lo stesso club in cui effettuerai il primo deposito. Tutte le transazioni finanziarie fisiche seguenti dovranno essere effettuate presso lo stesso club.

Per ulteriori informazioni sui depositi, vai alla pagina di informazioni sui pagamenti.

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Come faccio ad ottenere le fiches per divertimento?
I membri per divertimento possono ricaricare le proprie fiches fun in qualsiasi momento tramite la pagina del cassiere.

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Quando gioco per divertimento, posso ottenere altri crediti dopo aver perso quelli con cui avevo iniziato?
Potrai ottenere ulteriori crediti fun nella sezione conto personale, cliccando sul link "Ricarica le fiches fun".

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Chi mi garantisce che i giochi non siano truccati?
I giochi Live Gaming al Gold Planet Casino hanno i risultati provenienti da VERI tavoli in un VERO casinò. Potrai vedere il gioco in corso di svolgimento grazie al video in tempo reale.

I risultati dei giochi non dal vivo sono generati da un modernissimo generatore di numeri casuali. I risultati non sono prevedibili.

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Come faccio a sapere che il mio denaro è al sicuro?
Il nostro sistema di prelievi e depositi garantisce che solo i membri con account valido possano accedere ai fondo nel proprio account. I dati trasmessi via internet sono sicuri grazie alla codifica asimmetrica a 128 bit.

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